{"id":241,"date":"2020-11-22T15:56:11","date_gmt":"2020-11-22T15:56:11","guid":{"rendered":"http:\/\/observatorio-digital.es\/?p=241"},"modified":"2020-12-27T08:15:05","modified_gmt":"2020-12-27T08:15:05","slug":"vender-en-marketplaces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/observatorio-digital.es\/?p=241","title":{"rendered":"Vender en marketplaces"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estar presente en internet o tener una tienda online hasta hace no mucho era cuestionado por muchas empresas y comercios que no ve\u00edan una necesidad u oportunidad en ello. Sobre todo hablamos de Pymes o peque\u00f1os comercios que no ten\u00edan claro que este mundo de las plataformas digitales fuera para ellos. No obstante, parece que se ha ido entendiendo que todo esto suma en la estrategia de venta de las empresas y que a\u00fan siendo un negocio de presencia f\u00edsica y de tradici\u00f3n, se conecta con el cliente (que s\u00ed est\u00e1 presente en el entorno online) y se abren nuevas oportunidades y mercados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un estudio elaborado por Cepyme eleva al 20% el porcentaje de Pymes que tienen tienda online en Espa\u00f1a. Adem\u00e1s, UBS calcula que para 2025 <\/span><a href=\"https:\/\/www.loopnet.com\/learn\/ubs-estimates-100000-more-retail-stores-will-close-by-2025\/174318906\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">el comercio electr\u00f3nico representar\u00e1 un 25 % del total de compras minoristas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (en 2019 <\/span><a href=\"https:\/\/www.wsj.com\/articles\/coronavirus-finishes-the-retail-reckoning-that-amazon-started-11589459920\"><span style=\"font-weight: 400;\">fue del 15 %<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora bien, \u00bfpor d\u00f3nde empezar? \u00bfCu\u00e1l es el modelo que mejor se adapta a mi negocio y objetivos? \u00bfQu\u00e9 debo tener en cuenta?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando pensamos en vender por internet, la primera opci\u00f3n que nos viene a la mente es hacerlo mediante una tienda online y tener nuestro propio escaparate digital. Otra alternativa que en los \u00faltimos a\u00f1os se est\u00e1 generalizando es la de los marketplaces (centro comercial virtual o tambi\u00e9n llamados mercados electr\u00f3nicos), grandes plataformas que terceros pueden utilizar para realizar sus ventas. Hoy en d\u00eda pueden ser un firme aliado para las empresas pero, es necesario conocer las ventajas y desventajas que suponen antes de tomar una decisi\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gigantes como Amazon, eBay o Aliexpress son ejemplos y referentes de todo ello: conectan a empresas y negocios con una audiencia de usuarios que dif\u00edcilmente lograr\u00edan alcanzar a trav\u00e9s de su web o eCommerce.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Ventajas de vender en un marketplace<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Menor inversi\u00f3n de lanzamiento:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> A priori, supone un ahorro en costes frente a montar una tienda online desde cero. Ellos ponen la infraestructura y cobran una cuota mensual y\/o comisi\u00f3n por cada venta. Con Amazon te puedes relacionar de dos formas: vendi\u00e9ndole a Amazon o vendiendo en Amazon (se le paga por estar o porque te consiga ventas).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Promoci\u00f3n: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">No necesitas campa\u00f1as de marketing adicionales para que Google decida mostrar tu tienda o recibir tr\u00e1fico en tu web. No obstante, es importante dar a conocer que estas presente y que tu canal de venta es el marketplace.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Generaci\u00f3n de confianza:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los clientes ya conocen el sitio web donde habitualmente compran y eso les da confianza.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Facilidad de condiciones<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Al vender mediante un marketplace puedes beneficiarte de facilidades log\u00edsticas, medios de pago, gesti\u00f3n de devoluciones, etc.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Internacionalizaci\u00f3n: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1s audiencia, m\u00e1s personas que conocen tu negocio, m\u00e1s posibilidades de venta en mercados en los que ser\u00eda casi imposible vender con una tienda online propia.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Desventajas de vender en un marketplace<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Su plataforma, sus reglas: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">En el mundo tradicional, uno elige d\u00f3nde estar. Pero en este caso, es el marketplace el que, en base a sus reglas (<\/span><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/A9.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">el algoritmo A9 de Amazon<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">), clasifica los productos que muestra a cualquier usuario cuando realiza una b\u00fasqueda. Hay que poner en la balanza estas condiciones frente a la red que nos ofrece por estar en su plataforma.<\/span><\/li>\n<li><b>Gran competencia: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Sin salir del centro comercial el usuario puede ver qu\u00e9 ofrece nuestra competencia. Estamos rodeados de competidores y eso hace que tengamos que estar en constante revisi\u00f3n de precios, etc.<\/span><\/li>\n<li><b>Hacer marca: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">La marca del marketplace se antepone a la tuya y es complicado el branding.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><b>T\u00fa eres tu propia competencia: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Si adem\u00e1s de vender en un marketplace tienes tu propia tienda online, es importante definir la estrategia de venta de cada una de ellas. Definir si vender solo algunas l\u00edneas de producto a trav\u00e9s del marketplace o deshacerte de stock, etc.<\/span><\/li>\n<li><b>Estar preparado: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Analizar si estamos preparados para hacer frente a un mayor n\u00famero de pedidos y servicio postventa. No organizar y planificar este aspecto puede suponer el descontento de los clientes y da\u00f1ar la reputaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El \u00e9xito de estas plataformas est\u00e1 ligado al h\u00e1bito que tenemos las personas a la hora de realizar compras. Necesitamos comparar y ver qu\u00e9 opinan otros usuarios de los productos. Incluso aunque la venta se haga finalmente en un lugar f\u00edsico, nos hemos acostumbrado a recurrir a internet y los marketplaces se han convertido en\u00a0 el escaparate para ello. Son un lugar tanto de consulta como de compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si a\u00fan tienes dudas de si tu empresa necesita una tienda online o utilizar servicios de terceros para ello o cu\u00e1l puede ser tu mejor estrategia de ventas en este nuevo mercado digital, nosotros te acompa\u00f1amos.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estar presente en internet o tener una tienda online hasta hace no mucho era cuestionado por muchas empresas y comercios que no ve\u00edan una necesidad u oportunidad en ello. Sobre todo hablamos de Pymes o peque\u00f1os comercios que no ten\u00edan claro que este mundo de las plataformas digitales fuera para ellos. No obstante, parece que&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":360,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[30,34,33,32,35,31],"class_list":["post-241","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos","tag-amazon","tag-clientes","tag-ecommerce","tag-marketplace","tag-post-covid","tag-tienda-online"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/observatorio-digital.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/241","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/observatorio-digital.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/observatorio-digital.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/observatorio-digital.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/observatorio-digital.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=241"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/observatorio-digital.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/241\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":298,"href":"https:\/\/observatorio-digital.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/241\/revisions\/298"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/observatorio-digital.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/360"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/observatorio-digital.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=241"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/observatorio-digital.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=241"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/observatorio-digital.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=241"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}